对日软件外包主题研讨会工作总结

      应广州市科技局、广东软件科学园及天河软件园的邀请， 8 月 16 日，日立高新技术股份公司软件专家、日本信息处理学会主管饭泉纪子女士以及日资对日软件外包企业总经理中山国庆先生莅临广东软件科学园，举办了“日本软件外包市场状况及对策”主题研讨会。此次活动得到了省科技厅、信息产业厅的全程跟踪以及大力支持，得到了各方 IT 界人士的广泛关注以及肯定。
      来穗期间，饭泉女士听取了关于广东 IT 产业的介绍，同时于几家知名软件企业参观交流，对广州的软件产业有了总体了解，使讲座的内容更具针对性。
      研讨会上，共有一百多名来自企业和业界的软件工程师及技术人员出席，饭泉女士首先就日本软件外包市场的现状作了介绍。她指出，中国对日软件外包业务正在迅速上升，已占日本软件外包市场的主导地位。鉴于中国的协议单价适中，开发人员日语能力强，以及“近水楼台先得月”的地理优势等因素，中国对日软件外包具有巨大的市场潜力。饭泉女士还强调，软件外包开发成功的三点关键：一是在合作关系方面通过交流弥补合作双方技术上的不足，建立一种信赖关系；二是充分运用全球化的项目管理方法、安全性管理方法以及设计技术，遵循全球化开发流程；三是准确把握对方的品质要求，能灵活利用日语应对，解决习俗差异化问题。
      提到广东省本地企业对日外包的情况，饭泉女士说：企业应该大胆走出去，加强对日本发包方的宣传，积极参与国际化合作以及锻炼，这样才会有更多的机会得到针对性的改进和提高。她指出，广东本土企业和日本企业的差距在于对开发管理过程及软件产品品质的认识和要求。她建议我们的企业要坚持品质，不能因人因事而改变，要在既定的开发周期内开发出满足用户的需求且没有缺陷的产品，最终创造利润；在开发过程中要以人为本，要首要解决懂日语的软件人才的问题，创造先决条件；在开发和管理过程中加强团队意识和团队合作，从而整体上提高竞争力。
      对日软件外包企业大宇宙信息创造（中国）有限公司总经理中山国庆先生在研讨会后半段以自身为例介绍了企业对日软件外包的经验。他指出，对日软件外包项目需要中国企业自身有一定实力，日方非常重视接包方的成功案例；企业刚起步时最好能够从人员的内部日语培训开始，降低成本的同时还消除了与客户要求的差异。
      本次研讨会受到与会 100 多名软件专家和企业领导的好评。业内专家表示，此次研讨会不仅有利于提高广东企业在日本 IT 领域的知名度，加强了软件外包领域的交流和互动，同时还起到了宣传企业形象，提高广东软件外包企业整体水平，以及促进广东对日软件外包产业快速发展作用。
      目前，广州与日本之间的经贸合作与交流越来越密切，特别是日本三大汽车厂家先后在广州建厂以来，以汽车产业为龙头的日本制造业向广州的转移又达到了一个新的高峰。这同时也为广州发展对日软件出口产业提供了一个机遇。于此，广州作为与日本信息产业领域交流与合作重要的一环，具备了发展对日软件出口外包良好的产业、市场、地理以及人才环境。随着落户广州的日资企业不断增多，更多的日本企业开始关注广州软件行业及对日软件外包产业的发展。
      广东软件科学园目前正积极筹划开展对日软件外包工作。计划按行业接收一些有实力的企业入园，比如证券、银行、流通、移动、制造、嵌入式等，可以由现有经验丰富的企业提供人才培养、客户介绍、项目管理等方面的服务，帮后来者尽快独立承接日本软件外包订单。此举可增加对日出口软件的企业数量，容易形成行业规模效应。园区还会在政策和资金方面帮助入园企业争取更多的配套支持，同时计划组织考察团出国交流，并开展 06 年日本乃至欧美软件企业与中国软件企业外包交流会，开拓欧美市场，使广东的软件外包走向世界。
      通过此次交流活动，我们也认识到政府扶持和引导在对日外包工作中的重要作用。我们建议相关部门加强人才引进、培养以及对日外包企业宣传推广两方面的工作。首先，从日本、印度引进各种软件外包所急需的高级人才，以解决人才的燃眉之急。抓住目前日本软件外包的发展机遇，把日本软件外包的主要客户也吸引到广东来。同时，在短期内抓紧培养大批合格的对日软件开发人才，尽快从根本上解决外包人才匮乏的难题，扩大规模，提高整体实力，取得对日软件外包的整体突破；其次，在对日宣传、推广方面，加大以政府部门为主导的宣传和推广力度，企业更多地在政府组织和协调下参与各类对日交流活动，特别是软件外包领域的交流活动，提高广东在日本 IT 领域的知名度。

广东软件科学园

二○○五年八月二十六日